焦点信息:能够秒杀同龄人的,万能沟通公式
大家好,我是问智星。
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人与人之间的沟通交流,是这个世界上永恒的,也是最难的话题。
如何把你的想法,完全的被对方理解,一字不差的吸收理解,我想,作为经常写PPT的同学们,大家都知道有多难。
往往大多数时候,对方能吸收理解你20%的想法,已经谢天谢地了。
其实,我们日常在人与人的交流过程中,不光是靠具体内容进行沟通,情绪沟通也同样十分重要——先让对方卸下防备,认可你这个人,是保证沟通重要的前提,也是比直接沟通具体事物更加重要的手段。
01与老人交流不需要争论对错,而是学会尊重,保持谦逊恭敬。
这也是很多子女为什么与家中长辈沟通不顺的原因之一。也许你说的是对,也许他们的思想是已经落伍了,但如果你一开始就是就事论事,不照顾他们的情绪,那么他们就不会卸下防备,压根就不会听你们说的是什么。
先表示尊重,给他们情绪价值,往往会比开门见山好得多。
02跟孩子交流不要总是去说教,而是激发和鼓励!
在孩子的哪个年龄段,身边对他说教的人太多了,他们其实有时候会选择性失聪,只想干自己喜欢的事,而此时的一句鼓励,也许会让他立刻记住你,往往能达到事半功倍的效果。
03跟女人交流不要跟她讲道理,而是关注她的情绪。
这也是为什么许多女销售见女客户,上来先不说正事,先是一顿彩虹屁,或者分享一通美妆心得,吃喝玩乐攻略,把客户喷美了,才开始谈正事的原因。
04跟男人交流不要跟他谈感情,而是关注他的逻辑。
05跟穷人交流不要跟他谈感情,而是直接跟他谈利益。
06跟富人交流不要夸他有钱,而是要夸他的胆识和魄力。
这个社会上,许多有钱人赚钱大多数其实是靠运气,跟能力、眼界其实没什么关系。
正所谓越没有什么,就越想炫耀什么,他凭运气赚的钱,你夸他是有眼界、有魄力(撞大运被你说成了“合法收入”),那么他一定会十分高兴。
07跟底层人交流要多些尊重,少提需求。
08跟强者交流你的气场一定要强,底气一定要足。
09跟弱者交流要客气,给足他面子。
10 跟性急者交流有事说是,直截了当。
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